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Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie die Seite nutzen, Termine anfragen, einen Camper buchen oder den Newsletter abonnieren.

Allgemeine Bestimmungen
- Diese Richtlinie beschreibt, wie Kowal Campers personenbezogene Daten von Personen verarbeitet, die die Website nutzen, Termine anfragen, einen Camper buchen oder den Newsletter abonnieren.
- Sie erfüllt die Informationspflicht nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
- Maßgeblich ist die polnische Fassung. Die Website läuft unter kowalcampers.pl. Dieselbe Information steht im Buchungspanel.
- Gültig ab 20. Oktober 2026. Wesentliche Änderungen vermerken wir auf dieser Seite.
Verantwortlicher
- Blacksmith Investment - Patryk Kowal, Marke Kowal Campers.
- ul. Kasztanowa 29, 57-100 Pławna. NIP 8133669953.
- Buchungen: biuro@kowalcampers.pl, +48 731 189 904.
- Technische Hilfe: pomoc@kowalcampers.pl, +48 535 189 904.
Welche Daten wir verarbeiten
- Kontaktdaten aus Formularen und Korrespondenz: Name, Telefon, E-Mail, Anfragetext und gewählter Zeitraum.
- Daten für den Mietvertrag: Adresse, Serie und Nummer zweier Lichtbildausweise (Personalausweis oder Reisepass) sowie Kopie vor Fahrzeugübergabe.
- Fahrerlaubnis: Führerschein Klasse B seit mindestens 3 Jahren und Bestätigung des Alters ab 25 Jahren.
- Zahlungsdaten: Kontonummer für Anzahlung, Miete oder Kaution sowie PayU-/Tpay-Zahlungs-ID bei Gateway-Zahlung. Volle Kartennummern speichern wir nicht.
- Lieferadresse bei Camper-Zustellung.
- Newsletter-E-Mail - über die Fußzeile oder die Einwilligung zu Angeboten und Aktionen (mit Double-Opt-in).
- Kundendatenkarte (Name, Telefon, E-Mail, Adresse), wenn Sie nach beendeter Miete optional eine Kundennummer wählen - nur für künftige Mietverträge.
- Technische Daten: IP-Adresse, Verbindungszeit und Browser-ID, soweit für Formularsicherheit nötig.
Zweck der Verarbeitung
- Angebot, Mietvertrag und Übergabeprotokoll für Benimar Sport 363 oder Tessoro 463.
- Abrechnung von Anzahlung, Miete, rückzahlbarer Kaution 5000 PLN und Gebühren aus den Mietbedingungen.
- Optionale Zustellung im Umkreis von 100 km um die Basis (1,5 PLN/km hin und zurück).
- Geltendmachung von Ansprüchen bei Schaden, Diebstahl oder Regelverstößen sowie Fahrerangabe bei Bußgeld oder Straßengebühr.
- Beantwortung von Nachrichten und - bei Einwilligung - Informationen zu Terminen und Flotte.
- Bei Einwilligung zur Kundennummer - Speicherung der Kontaktdaten nur für künftige Mietverträge.
- Betrieb der Website, Formularschutz und Speicherung der Cookie-Banner-Wahl.
Kundennummer
- Nach beendeter Miete können Sie im Statuspanel optional eine feste Kundennummer anfordern.
- Die Einwilligung bedeutet Speicherung der Kontaktdaten nur für künftige Mietverträge - nicht für Newsletter oder Fremdmarketing.
- Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf an biuro@kowalcampers.pl ist möglich.
- Vertragsformulardaten (PESEL, Dokumentnummern) dienen dem jeweiligen Vertrag und PDF - sie werden nicht automatisch auf die Kundenkarte übernommen.
Rechtsgrundlagen
- Mietvertrag oder vorvertragliche Maßnahmen - Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Rechtliche Pflichten einschließlich Buchhaltung und Fahrerangabe - Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Berechtigtes Interesse: Alters- und Fahrpraxisprüfung, Flottenschutz, Sitesicherheit und Anfragenbearbeitung - Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Einwilligung zu Kundennummer, Angeboten und Aktionen (Newsletter mit DOI) sowie Analyse-Tools - Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf jederzeit, auch per Abmeldelink in der E-Mail.
GPS-Standort
- Camper haben einen GPS-Tracker für Reisesicherheit und Fahrzeugschutz.
- Zugriff auf Lage, Fahrparameter und Geschwindigkeit bei Fahrzeuggefahr: Diebstahlverdacht, verspätete Rückgabe oder Panne.
- Grundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Keine laufende Routenverfolgung aus Neugier.
Speicherdauer
- Ausweiskopien vernichten wir nach unbestrittener Fahrzeugrückgabe und Kautionsabrechnung.
- Verträge, Rechnungen und Zahlungsbelege 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres der Zahlungsfrist.
- Daten zu Bußgeldern und Straßengebühren - bis zur Verjährung des Anspruchs der Behörde.
- Korrespondenz ohne Vertrag - bis Abschluss der Sache und Verjährung etwaiger Ansprüche.
- Newsletter-Adresse - bis zum Widerruf.
- Kundendaten mit Kundennummer - bis Widerruf oder bis wir sie für künftige Verträge nicht mehr brauchen.
- Cookie-Wahl bleibt im Browser, bis Sie sie löschen.
Empfänger
- Buchhaltungsbüro von Blacksmith Investment.
- Versicherer für Haftpflicht, Kasko und Assistance in Polen und Europa.
- PayU oder Tpay bei Online-Zahlung. Der Betreiber sieht transaktionsnötige Daten.
- Hosting-, E-Mail- und Backup-Anbieter der Website.
- Polizei, Straßenbetreiber und Behörden, wenn das Gesetz die Fahrerangabe oder Dokumentherausgabe verlangt.
- Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Fremdmarketing weiter.
Ihre Rechte
- Auskunft und erste Kopie unentgeltlich.
- Berichtigung veralteter Daten.
- Löschung, wenn keine Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
- Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit bei Vertrags- oder Einwilligungsdaten.
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen, auch zu eigenen Angeboten.
- Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, Stawki 2, 00-193 Warschau, uodo.gov.pl.
- Anfragen an biuro@kowalcampers.pl. Antwort innerhalb der DSGVO-Frist.
Sicherheit
- Die Seite nutzt HTTPS. Buchungs- und Kontaktformulare sind in der Übertragung verschlüsselt.
- Zugang zu Verträgen, Ausweiskopien und Panel hat nur Mietpersonal.
- Panel-Passwörter werden gehasht gespeichert. Zahlungsgeheimnisse stehen nicht im Seitencode.
Cookies
- Erforderlich: Sitzung, Formularschutz, Sprache, helles/dunkles Theme und Ihre Bannerwahl.
- Analyse: Google Analytics, wenn die Messung aktiviert ist. Der Banner erlaubt Annahme oder nur erforderliche Cookies.
- Keine Cookies zum Werbeprofiling oder Verkauf von Empfängerlisten.
Automatisierte Entscheidungen
- Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung.
- Buchungen bestätigt ein Operator. Das Zahlungsgateway nimmt nur die Zahlung entgegen und bewertet den Mietantrag nicht.